Obsługa IT w abonamencie · Wrocław
Nie musisz zatrudniać całego zespołu informatyków. Zapewniamy firmie stałą opiekę nad infrastrukturą IT w ramach przewidywalnego miesięcznego abonamentu.
Zakres
Jeden partner odpowiada za całe IT firmy. Dokładny zakres dobieramy po audycie.
Pracownicy zgłaszają problemy telefonicznie, mailowo lub przez portal. Każde zgłoszenie ma numer i właściciela.
Komputery, konta, uprawnienia, oprogramowanie i licencje w jednym, udokumentowanym standardzie.
Automatyczny nadzór nad dyskami, backupem, aktualizacjami i dostępnością usług przez całą dobę.
MFA, ochrona komputerów i poczty, polityki dostępu oraz szybka reakcja na podejrzane zdarzenia.
Kopie serwerów, komputerów i Microsoft 365 z regularnym testem odtworzenia.
Poczta, Teams, SharePoint i OneDrive skonfigurowane i utrzymywane na bieżąco.
Laptopy, drukarki, telefony. Doradztwo przy zakupie i przygotowanie sprzętu do pracy.
Router, firewall, Wi-Fi i VPN pod stałą kontrolą i z aktualnym oprogramowaniem.
Serwery fizyczne, wirtualne i chmurowe z aktualizacjami i kontrolą stanu.
Pomoc w codziennych sprawach, wdrażanie nowych osób i krótkie szkolenia.
Porównanie
| Informatyk na etacie | Obsługa w abonamencie | |
|---|---|---|
| Koszt | Pensja, ZUS, narzędzia, szkolenia | Stały miesięczny abonament |
| Urlop i choroba | Brak wsparcia | Zastępstwo w zespole |
| Zakres wiedzy | Jedna osoba | Doświadczenie z wielu firm |
| Monitoring i backup | Zależy od czasu i narzędzi | W standardzie, z raportem |
| Dokumentacja | Często w głowie | Spisana, własność firmy |
Masz już informatyka? Możemy go wspierać zamiast zastępować.
Pakiety
Dla małych firm, które chcą mieć do kogo zadzwonić i spokój z aktualizacjami.
Cena ustalana indywidualnie
Zapytaj o pakiet BasicDla firm, które chcą przekazać całą odpowiedzialność za IT jednemu partnerowi.
Cena ustalana indywidualnie
Zapytaj o pakiet BusinessDla firm z wyższymi wymaganiami bezpieczeństwa i krótkim czasem reakcji.
Cena ustalana indywidualnie
Zapytaj o pakiet PremiumCena ustalana indywidualnie na podstawie liczby użytkowników i zakresu infrastruktury. Po audycie dostajesz stałą miesięczną kwotę.
Start współpracy
Poznajemy firmę, sposób pracy i problemy, które chcesz rozwiązać. Bezpłatnie.
Sprawdzamy komputery, sieć, serwery, Microsoft 365, backup i bezpieczeństwo.
Dostajesz rekomendacje, priorytety i propozycję zakresu obsługi ze stałą ceną.
Przejmujemy obsługę IT, dokumentujemy środowisko i dbamy o nie na bieżąco.
FAQ
Cenę ustalamy indywidualnie. Zależy głównie od liczby użytkowników i komputerów, liczby serwerów i lokalizacji, wymaganego czasu reakcji oraz zakresu bezpieczeństwa i backupu. Po krótkiej rozmowie i audycie dostajesz stałą miesięczną kwotę.
Tak. Możemy wspierać Waszego administratora: przejąć monitoring, backup, bezpieczeństwo, projekty i zastępstwa w czasie urlopów.
Zwykle od 2 do 4 tygodni. W tym czasie robimy audyt, zbieramy dostępy, dokumentujemy środowisko i instalujemy monitoring. Pilne sprawy obsługujemy od pierwszego dnia.
Czas reakcji zależy od pakietu i priorytetu zgłoszenia. Awarie zatrzymujące pracę firmy mają najwyższy priorytet. Konkretne czasy zapisujemy w umowie.
Tak. W pakietach Business i Premium czasy reakcji i dostępność są zapisane w umowie SLA.
[UZUPEŁNIJ: np. 1 lub 3 miesiące]. Nie wiążemy klientów wieloletnimi umowami.
Podaj podstawowe informacje. Oddzwonimy, dopytamy o szczegóły i przygotujemy wycenę.